Objetivo:

Identificar y reconocer el conflicto, para establecer y generar diversas estrategias comunicativas que sustenten relaciones interpersonales asertivas por medio del uso del lenguaje, que permitan el alcance de objetivos personales y organizacionales.

En la Universidad Justo sierra, contamos con expertos en el área, que lograrán potencializar tus procesos comunicativos, reconocer y abordar el conflicto, para conocer e implementar las diversas herramientas de comunicación en diversos escenarios de la vida cotidiana.

A  quien va dirigido

Público en general que busque identificar temas relacionados al conflicto, así como desarrollar estrategias y herramientas que permitan generar canales de comunicación efectivos.

¿Qué voy a aprender?

• Tipos de comunicación.
• Toma de decisiones.
• Aspectos de la comunicación.
• Manejo de la empatía.
• Niveles de comunicación.
• Técnicas de comunicación asertiva.
• Filosofía personal de vida.
• Rasgos de la persona asertiva.
• Manejo de la comunicación no verbal.
• Interacción de grupo.
• Manejo del conflicto.